Paiement et livraison

PAIEMENT ET LIVRAISON : la sécurité avant tout

Le paiement des achats s’effectue à votre choix :Par chèque, carte bancaire ou portefeuille Paypal.

– Le paiement par carte bancaire est géré par la société suisse “KliK and Pay” (CYBERservices SA) fondée en 2000. Plus d’informations sur “KliK and Pay”.

– Le paiement par carte bancaire avec le service sécurisé de Paypal ou portefeuille Paypal vous protège contre la fraude bancaire, Paypal utilise les meilleures méthodes de cryptage disponibles sur le marché. En cas de problème, vos achats éligibles peuvent être remboursés par le service de protection des achats de Paypal.

Confirmation et Validation de votre Commande :

Par chèque votre commande sera validée et interviendra dès réception de celui-ci.

A défaut de réception d’un chèque correspondant à votre commande dans un délai de 10 jours, nous nous réservons la possibilité d’annuler cette commande.

Par carte bancaire ou portefeuille Paypal à réception des compléments d’information “confirmation de commande” et vérifications complémentaires “confirmation de paiement”.

Tous nos envois à ce jour sont expédiés en colissimo suivi.

Planification des livraisons :
Vos commandes sont traitées dans les délais suivant :

Du lundi au vendredi inclus sous réserve de la confirmation du paiement.
Les expéditions ont lieu dans un délai de 5 jours ouvrables.
Après mise en livraison, votre commande est livrée dans un délai minimum 48h à 72h et  un maximum de 7 jours pour une livraison en France Métropolitaine, et de 15 jours dans les autres cas.
Ces délais s’entendent pour les jours ouvrés, hors problème d’acheminement postal et selon disponibilité des produits. Dès la mise en livraison au centre de tri postal, l’entreprise Santons Lambert et Fils, se dégage de toutes responsabilités en cas de retard de livraison ou litiges à réception du colis.

Rapidité
La livraison de votre commande est assurée en Colissimo suivi.
A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h(1) sous réserve des heures limites de dépôt.

Traçabilité

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par le site marchand (ex : 8N0123456789), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant(2) au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

Sécurité et suivi de la livraison
Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h dans votre boite aux lettres. En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,…), votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.
A compter de la date mentionnée sur l’avis de passage,
vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

1. jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco
2. consultation gratuite hors coûts de communication et de connexion de l’opérateur choisi